Ohjeaiheet
Ongelmien ratkaisu

Pöydän maksaminen ei onnistu

Selvitä maksamisen estävä virheilmoitus ja avaa maksamattoman maksajan maksunäkymä. Tarkista myös, jatkuuko samalla laitteella aiemmin kesken jäänyt maksu.

Jos näet ilmoituksen "Maksajaa ei ole valittu"

Pelkkä pöydän yhteisten, maksajalle kohdistamattomien tuotteiden valitseminen ei valitse maksajaa.

  1. Valitse tuoterivi maksamattoman maksajan alueelta.
  2. Aloita maksaminen uudelleen. Valitun maksajan maksunäkymä avautuu.

Kun valitset toisen maksajan tuotteen, aiemmat tuotevalinnat poistuvat. Valinta kohdistuu kyseiseen maksajaan.

Jos näet ilmoituksen "Maksaja on jo maksanut"

Et voi aloittaa uutta maksua maksetulle tai suljetulle maksajalle. Suljetun maksajan tuotevalinnat ovat poissa käytöstä.

  1. Valitse tuoterivi toisen, vielä maksamattoman maksajan alueelta.
  2. Aloita maksaminen uudelleen. Valitun maksajan maksunäkymä avautuu.

Jos aiempi keskeneräinen maksu avautuu

Jos maksajalla on tällä laitteella tallessa keskeneräinen maksutapahtuma, sen maksunäkymä avautuu uuden tapahtuman sijaan.

Näet tämän tapahtuman maksamatta olevan summan myös pöydän maksaja-alueella.

Huomaa

  • Pöydän tilauksen täytyy olla avoinna, jotta voit aloittaa maksamisen.
  • Maksunappi on käytettävissä vain, kun maksajavalinta täyttää valittujen tuotteiden tarkistuksen.
  • Aiempi keskeneräinen maksutapahtuma avautuu vain, jos se on tallessa kyseiselle maksajalle samalla laitteella.