Viva-maksupäätteen käyttöönotto kioskissa

Näin teet

1. Avaa Asetukset.
2. Valitse Maksupääte.
3. Jatka alla käyttötapaasi vastaaviin vaiheisiin.

Liitä maksupääte tunnisteella

1. Paina Terminal ID -riviä.
2. Syötä maksupäätteen tunniste Muokkaa Terminal ID:tä -kenttään.
3. Paina Tallenna.

Näet ilmoituksen Terminal ID päivitetty, Cloud API käytössä. Asetuksissa näet tallennetun tunnisteen ja tilan Cloud API käytössä.

Kioski poistaa tunnisteen alusta ja lopusta tyhjät merkit. Kioski ei tarkista tunnisteen oikeellisuutta tallennuksen yhteydessä. Ilmoitus vahvistaa vain tallennuksen, ei yhteyden tai maksamisen toimivuutta.

Jos haluat hylätä muutoksen, paina Peruuta.

Aktivoi VivaWallet POS -sovellus

Jos et ole tallentanut Terminal ID -tunnistetta, aloita kohdasta 4.

1. Paina Terminal ID -riviä.
2. Tyhjennä Muokkaa Terminal ID:tä -kenttä.
3. Paina Tallenna.

Näet ilmoituksen App Switch otettu käyttöön. Asetuksissa näet tilan App Switch käytössä ja sovelluksen aktivointitoiminnon.

1. Paina Aktivoi VivaWallet POS.

Kioski näyttää tekstin Aktivoidaan VivaWallet POS... ja avaa Viva-maksusovelluksen. Kioski käyttää aktivointiin valmiiksi määritettyjä Viva-tunnuksia ja aktivointiasetuksia.

1. Odota aktivoinnin tulosta.

Onnistumisen jälkeen kioski tallentaa sovellusta käyttävän maksutavan. Näet viiden sekunnin ajan ilmoituksen ”✅ VivaWallet POS aktivoitu!” ja sen alla Viva-sovelluksen palauttaman viestin. Jos sovellus ei palauta viestiä, näet tekstin ”Onnistui”.

Asetuksissa näet tilan App Switch käytössä. Aktivoi VivaWallet POS jää näkyviin, jos tallennettu tunniste on edelleen tyhjä.

Jos maksupäätteen asetukset eivät näy

Viva-asetukset näkyvät vain, kun kioskin maksupäätetyyppi on Viva Wallet. Et voi valita Viva-käyttöönottoa tällä sivulla.

Jos kioskilta puuttuu maksupäätetyyppi, et näe Maksupääte-osiota.

Jos näet ilmoituksen ”Kiosk-tiedot puuttuvat!”

Aktivointi ei löydä valittua kioskia.

1. Avaa Asetukset.
2. Valitse myyntipiste myyntipisteen vaihtotoiminnolla.
3. Yritä aktivointia uudelleen.

Jos näet ilmoituksen ”Company-tiedot puuttuvat!”

Valitun kioskin yritystiedot puuttuvat. Aktivointi tarvitsee yritystiedot.

1. Avaa Asetukset.
2. Päivitä kioskin tiedot Solmio Cloudista asetusten päivitystoiminnolla.

Jos näet ilmoituksen ”VivaWallet configuration puuttuu pos-configurationista!”

Kioskin yritystiedoista puuttuu VivaWallet-määritys. Tarvitset sen aktivointiin. Et voi luoda määritystä tällä asetussivulla.

Jos näet ilmoituksen ”VivaWallet credentials puuttuvat pos-configurationista!”

Kioskin Viva-asetuksista puuttuu toinen tai molemmat aktivointiin tarvittavista tunnuksista. Tarvitset molemmat tunnukset, eivätkä ne saa olla tyhjiä. Et voi syöttää niitä tässä aktivointinäkymässä.

Jos näet ilmoituksen ”VivaWallet POS Aktivointi Epäonnistui”

Viva-sovellus ei vahvistanut aktivoinnin onnistumista. Virheikkunassa näet sovelluksen palauttaman viestin. Jos sovellus ei palauta viestiä, näet tekstin ”Tuntematon virhe”.

1. Lue virheikkunan tarkempi viesti.
2. Sulje ikkuna kuittauspainikkeella.

Jos aktivointi keskeytyy virheeseen

Näet ilmoituksen:

”VivaWallet POS aktivointi epäonnistui:

$e”

Ilmoituksen $e-kohdassa näet virheen tarkemman syyn.

Kioski odottaa aktivoinnin vastausta enintään viisi minuuttia. Jos vastausta ei tule ajoissa, näet tekstin ”POS activation timeout - no response from Viva Terminal”.

1. Lue virheikkunan tarkempi viesti.
2. Sulje ikkuna kuittauspainikkeella.

Kioski ei yritä aktivointia automaattisesti uudelleen.

Huomaa

• Tarvitset maksupäätteen oman Terminal ID -tunnisteen, jos liität maksupäätteen tunnisteella.
• Sovelluksen aktivointitoiminto näkyy vain, kun tallennettu tunniste on tyhjä.
• Sovellusaktivointi toimii Androidilla. Tarvitset laitteelle Viva-sovelluksen, joka tukee maksupäätteen aktivointia.
• Sovellusaktivointi tarvitsee valitun kioskin, sen yritystiedot sekä VivaWallet-määrityksen tunnuksineen ja aktivointiasetuksineen.
• Kioski ei tällä hetkellä kysy erillistä PIN-koodia tällä asetussivulla.