Kioskilla aloitetun maksun peruuttaminen
Peruuta kioskilla käynnissä oleva maksu ja palaa tuotevalintaan. Ostoskorin sisältö säilyy peruutuksen jälkeen.
Näin teet
- Paina maksun käsittelyikkunassa Peruuta maksu. Käsittelyikkuna sulkeutuu, ja peruutuksen vahvistus avautuu.
- Valitse Kyllä, peruuta, kun Peruuta maksu -ikkuna kysyy Haluatko varmasti perua maksun?
- Odota peruutuksen tulosta. Onnistuneen peruutuksen jälkeen näet ilmoituksen Maksu peruutettu ja tekstin Maksu on peruutettu.
- Paina OK. Ilmoitus sulkeutuu, ja palaat tuotevalintaan ja ostoskoriin. Peruutus ei tyhjennä ostoskoria.
Jos näet ilmoituksen ”Peruutus epäonnistui päätteellä”
Ilmoituksen seliteteksti on: ”Kassan peruutus ei vapauttanut maksupäätettä. Peruuta maksu maksupäätteeltä ennen uutta yritystä.”
- Paina OK palataksesi tuotevalintaan. Painike ei vapauta maksupäätettä.
- Peruuta maksu maksupäätteeltä ennen uutta maksuyritystä.
Huomaa
- Aloita peruutus, kun maksu on käynnissä ja käsittelyikkuna näkyy. Tavallinen käsittelyikkuna näkyy muissa kuin käteismaksuissa, jos maksu ei siirry toiseen sovellukseen.
- Et voi peruuttaa jo onnistunutta maksua tällä tavalla. Kioski piilottaa peruutuspainikkeen valmistuneelta maksulta ja estää onnistuneen maksun peruutuksen myös käsittelyn aikana.
- Jos valitset vahvistuksessa Ei, vain vahvistusikkuna sulkeutuu. Peruutus ei käynnisty, eikä käsittelyikkuna avaudu uudelleen.
- Peruutuksen aikana kioski pysäyttää maksun seurannan. Se tarkistaa maksupäätteelle lähetetyn peruutuksen tuloksen ennen onnistumisilmoitusta.
- Jos tilaukselle on äskettäin kuitattu eVoucher-maksuja, kioski yrittää peruuttaa ne ensin. Se poistaa ostoskorista onnistuneesti peruttujen tuotteiden maksettu-merkinnät.