Ohjeaiheet
Myynti ja peruutukset

Maksun hyvittäminen

Hae maksu tapahtumahistoriasta ja hyvitä koko maksu tai osa jaetusta maksusta.

Näin teet

  1. Avaa Asetukset.
  2. Valitse Tapahtumahistoria.
  3. Tarkista kuluvan päivän tapahtumat avautuvasta listasta.
  4. Rajaa tapahtumia tarvittaessa päivämäärän ja kellonajan avulla.
  5. Hae tapahtumaa tarvittaessa hakusanalla, kuten kuittinumerolla.
  6. Päivitä lista haun jälkeen.
  7. Avaa tapahtuma. Näet tuotteet, maksutavan ja kortin neljä viimeistä numeroa.
  8. Valitse tarvittaessa kuitin tulostus, jos haluat tulostaa kuitin uudelleen.
  9. Valitse hyvitys koko maksulle tai jaetun maksun osalle.
  10. Vahvista hyvitys.
  11. Tarkista päivittyneestä listasta, että hyvitys onnistui.

Jos hyvitys epäonnistuu

  1. Tarkista maksutapa.
  2. Tarkista, näkyykö maksu jo hyvitettynä.
  3. Varmista, että tapahtuma on valmis alkuperäinen maksu, ei aiempi hyvitys.
  4. Varmista korttimaksun hyvityksessä, että hyvitys onnistui maksupäätteellä.

Huomaa

Hyvitä vain valmis maksu, joka ei vielä näy hyvitettynä.

Et voi hyvittää aiempaa hyvitystä.

Käteismaksun hyvitys päivittyy vain Solmion tietoihin.