Maksupääte ei vapaudu kioskin maksun peruuttamisen jälkeen
Peruuta maksu maksupäätteeltä, jos kioski näyttää ilmoituksen ”Peruutus epäonnistui päätteellä”. Tee peruutus ennen uutta maksuyritystä.
Näin teet
- Jos Peruuta maksu -vahvistus on vielä avoinna, vastaa kysymykseen Haluatko varmasti perua maksun? valitsemalla Kyllä, peruuta.
Jos ”Peruutus epäonnistui päätteellä”
- Lue ilmoitus: ”Kassan peruutus ei vapauttanut maksupäätettä. Peruuta maksu maksupäätteeltä ennen uutta yritystä.”
- Peruuta maksu maksupäätteeltä ennen uutta maksuyritystä.
- Kuittaa kioskin ilmoitus painamalla OK. Kioski sulkee ilmoituksen ja palaa tuotevalintaan.
Huomaa
- Tarvitset pääsyn maksupäätteelle, jotta voit peruuttaa maksun sen omasta käyttöliittymästä.
- Ilmoitus tarkoittaa, ettei kioski pystynyt varmistamaan peruutuksen onnistumista.
- Kioski pysäyttää maksun käsittelyn, mutta tämä ei takaa maksupäätteen vapautumista.
- OK ei lähetä uutta peruutusta maksupäätteelle eikä tarkista, onko pääte vapautunut.
- Kioski ei näytä erillistä onnistumisilmoitusta maksupäätteellä tehdystä peruutuksesta.