Ohjeaiheet
Maksupäätteet ja maksunvälittäjät

Vahvistamattomien korttimaksujen tarkistaminen

Tarkista keskeneräisen korttimaksun lopullinen tila historianäkymässä. Näet, onnistuiko maksu, epäonnistuiko tai peruuntuiko se vai onko se edelleen kesken.

Näin teet

  1. Valitse valikosta Vahvistamattomat korttimaksut, jos valinta näkyy. Valinta avaa historianäkymän. Jos olet jo historianäkymässä, aloita seuraavasta kohdasta.
  2. Rajaa lista vahvistamattomiin maksuihin painamalla historian yläreunan varoituskolmiota. Kuvakkeen yhteydessä näet keskeneräisten tapahtumien määrän. Jos rajaus on jo käytössä, siirry seuraavaan kohtaan.
  3. Valitse tarkistettava tapahtuma. Näet tapahtuman tiedot sekä maksujen maksutavat, summat ja tilat.
  4. Paina keskeneräisen korttimaksun rivillä Check.
  5. Odota tarkistuksen valmistumista. Näet tarkistuksen aikana latausilmaisimen, etkä voi käyttää muita toimintoja.
  6. Tarkista lopputulos ilmoituksesta. Ilmoitus kertoo, onnistuiko maksu, epäonnistuiko tai peruuntuiko se vai onko se edelleen käynnissä. Tapahtumalista päivittyy tarkistuksen jälkeen.

Jos maksu on edelleen kesken

Maksulla ei vielä ole lopullista tilaa. Tapahtuman tietonäkymä sulkeutuu ilmoituksen yhteydessä.

  1. Avaa tapahtuma myöhemmin uudelleen.
  2. Tarkista maksu uudelleen painamalla Check.

Jos yhteys maksupäätteeseen puuttuu

Korttimaksun tarkistus tarvitsee yhteyden maksupäätteeseen. Ilman yhteyttä sovellus näyttää yhteysilmoituksen ja aloittaa yhteyden muodostamisen maksun tarkistamisen sijaan.

Huomaa

  • Tarkistus edellyttää, että kassalla on paikallisesti tallennettu tapahtuma, jossa on keskeneräinen maksu.
  • Vahvistamattomat korttimaksut ja historian varoituskolmio näkyvät vain, kun kyseisellä kassalla on keskeneräisiä tapahtumia.
  • Vahvistamattomien rajaus näyttää keskeneräisiä maksuja sisältävät tapahtumat. Rajaus ei koske vain korttimaksuja.
  • Poista rajaus painamalla varoituskolmiota uudelleen.
  • Check näkyy vain keskeneräiselle maksulle.
  • Epäonnistuneen maksun ilmoituksen yhteydessä tapahtuman tietonäkymä sulkeutuu. Onnistuneen maksun jälkeen tietonäkymä jää auki.