Maksupäätteet ja maksunvälittäjät

Name: Solmio-kassa Tampere
Address: Postitorvenkatu 16, Tampere, 33840, FI
Telephone: +358409404306

27 ohjetta

Viva.com-mobiilipankkisovelluksen toiminnotTarkista, mitä voit tehdä Viva.com-mobiilipankkisovelluksessa. Voit esimerkiksi hallita kortteja, siirtää rahaa ja tarkastella myyntitapahtumia.
Maksutapahtumien riitautusten ehkäiseminenVähennä Viva-maksutapahtumien riitautuksia selkeillä kuittitiedoilla, palautusehdoilla ja toimitustiedoilla. Huomioi myös 3D Securen suojan rajat.
Viva.com-yritystilille kirjautuminenKirjaudu Viva.com-yritystilillesi verkkosivulla tai mobiilisovelluksessa. Vahvista kirjautuminen rekisteröidyllä laitteellasi.
Riitautetun maksutapahtuman selvityksen seuraaminen VivassaEtsi riitautettu maksutapahtuma Viva.com-tililtäsi ja tarkista selvityksen vaihe. Näet myös, milloin sinun pitää lähettää asiakirjoja.
Viva-maksupäätteen yhdistäminen tiliinYhdistä Viva-maksupääte yritystiliisi aktivointikoodilla. Tee aktivointi tietokoneen selaimella, puhelimen selaimella tai Viva.com-sovelluksella.
Viva.com-tilin raporttien katsominenLöydät Viva.com-tilisi raportit selaimessa. Tarkastele myyntiä, tilitapahtumia ja kuluja tai tallenna raportit laitteellesi.
Kiistetyn tai riitautetun maksutapahtuman käsittelyToimi näin, kun saat ilmoituksen kiistetystä tai riitautetusta maksutapahtumasta. Ota ensin yhteyttä asiakkaaseen ja selvitä riitautuksen syy.
Verkkokaupan ongelmat VivassaEtsi apua verkkokaupan teknisiin ongelmiin Vivan Kehittäjäportaalista. Ota tarvittaessa yhteyttä Vivan tukeen tilisi live chatissa.
Viva Wallet -tukiportaaliAvaa Vivan tukiportaali, jos etsit Vivan omaa ohjetta maksupäätteen yhdistämiseen.
Viva-maksupäätteen automaattinen aktivointiAktivoi Viva-maksupäätesovellus Solmio-kassasta, kun molemmat toimivat samalla All-In-One-laitteella. Toimita ensin aktivointiin tarvittavat tunnukset asiakastukeen.
Vivan kauppiasportaalin käyttäminenKirjaudu Vivan kauppiasportaaliin, kun tarvitset raportteja tai haluat ottaa tilitysten automaattiset tilisiirrot käyttöön.
Viva.com Terminal -sovelluksen päivittäminenPäivitä Viva.com Terminal -sovellus Android-, iPhone- tai Sunmi-laitteella. Vanha sovellusversio voi estää maksujen vastaanottamisen.
Maksu epäonnistuu Viva.com terminalissaTarkista laitteen ja kortin lähimaksuominaisuudet, jos maksu epäonnistuu Viva.com terminalissa. Katso myös, miten toimit lähimaksurajan ylittyessä.
Miksi Viva hylkäsi tilin avaamisenViva hylkää hakemuksen, jos yritys ei täytä maksujen käsittelyn ehtoja tai toimii alalla, jota Viva ei tue.
Asiakirjat Viva-tilin vahvistamiseenVahvista henkilöllisyys voimassa olevalla henkilöllisyystodistuksella. Yritystiedot Viva hakee yleensä itse yritysrekisteristä.
Viva-tilin vahvistaminenVahvista tili ennen tapahtumia. Aloita kohdasta Asetukset, Profiili ja Vahvista.
Viva-tilin tietojen päivitysJos Viva pyytää päivittämään tilin, tee päivitys selaimessa. Tiedot on esitäytetty. Lopuksi allekirjoitat sähköisesti.
Henkilöllisyyden etävahvistus VivassaVahvista henkilöllisyys kameralla. Kuvaa henkilöllisyystodistus ja ota selfie. Puhelinnumero vahvistetaan tarvittaessa kertakäyttökoodilla.
Bank ID Vivan tunnistuksessaVoit tunnistautua Finnish Bank ID:llä, kun viimeistelet Viva-tilin käyttöönoton.
Henkilöllisyyden etävarmistus Suomessa ja RuotsissaKuvaa henkilöllisyystodistuksen etu- ja takapuoli ja ota selfie. Voit tehdä vaiheet puhelimella tai tietokoneella.
Edunsaajailmoitus Vivalle SuomessaLaillinen edustaja ilmoittaa henkilöt, jotka omistavat tai hallitsevat yritystä. Raja on 25 prosenttia.
PEP-kysely VivalleTäytä poliittisesti vaikutusvaltaisen henkilön kysely vain, jos Viva pyytää sitä.
Rahapeliyhtiön kysely VivalleTäytä rahapelialan kysely vain, jos Viva pyytää sitä.
Softpayn käyttöönotto kioskissaAktivoi Softpay kioskin asetuksista ja valitse kauppa Softpay-sovelluksessa. Tarkista lopuksi, että Softpay on maksuvalmis.
Viva-maksupäätteen käyttöönotto kioskissaLiitä Viva-maksupääte kioskiin Terminal ID -tunnisteella tai aktivoi VivaWallet POS -sovellus. Valitse ohjeesta käyttötapaasi vastaavat vaiheet.
Vahvistamattomien korttimaksujen tarkistaminenTarkista keskeneräisen korttimaksun lopullinen tila historianäkymässä. Näet, onnistuiko maksu, epäonnistuiko tai peruuntuiko se vai onko se edelleen kesken.
Maksupäätteen lisääminen myyntipisteeseenLisää maksupääte myyntipisteeseen ja tallenna sen laitetiedot hallinnassa.