Ohjeaiheet
Itsepalvelukassa

Maksaminen ePassilla kioskilla

Maksa ostokset näyttämällä ePassi-sovelluksen QR-koodi kioskin lukijalle. Ohje koskee koko jäljellä olevan summan maksamista yhdellä maksulla.

Näin teet

  1. Valitse maksunäkymässä ePassi maksutavaksi. Näytössä lukee Maksa ePassilla.
  2. Paina maksupainiketta, jossa näkyy maksettava summa. Kioski avaa näkymän Skannaa ePassi QR-koodi.
  3. Avaa ePassi-sovellus.
  4. Näytä sovelluksen QR-koodi kioskin lukijalle. Näytön ohje on Avaa ePassi-sovellus ja näytä QR-koodi lukijalle. Kun lukija tunnistaa koodin, kioski sulkee lukijanäkymän ja aloittaa maksun käsittelyn automaattisesti.
  5. Odota maksun valmistumista. Onnistuneen maksun jälkeen kuittinäkymässä näkyvät vihreä onnistumismerkki ja ostosten kuitti.
  6. Tarkastele kuittia, jos kuittinäkymä avautuu.
  7. Tulosta kuitti halutessasi.
  8. Sulje kuittinäkymä sulkemiskuvakkeesta tai odota automaattista sulkeutumista. Kioski palaa aloitusnäkymään ja tyhjentää ostoskorin sekä nykyisen maksutapahtuman.

Jos kuitti tulostuu automaattisesti

Jos kioskin asetuksissa on automaattinen kuitintulostus tai aina tulostettava kuitti, kioski ohittaa kuittinäkymän. Kioski tulostaa kuitin ja palaa aloitusnäkymään. Lopuksi kioski tyhjentää ostoskorin ja nykyisen maksutapahtuman.

Jos näet ilmoituksen ”Virhe maksupäätteellä. Yritä uudelleen tai ota yhteys tukeen.”

Virheikkunan otsikko on Maksu epäonnistui. Ilmoitus tarkoittaa, että ePassi-maksu epäonnistui tai maksun käsittelyssä tapahtui virhe. Kioski näyttää saman yleisen ilmoituksen myös ePassin virheissä eikä kerro tarkempaa epäonnistumisen syytä.

  1. Paina OK. Kioski palaa tuotenäkymään.
  2. Yritä maksua uudelleen tai ota yhteys tukeen.

Huomaa

  • Lisää maksettavat tuotteet ostoskoriin ennen maksamista. Kioski luo maksutapahtuman, kun siirryt maksunäkymään.
  • Maksa koko jäljellä oleva summa yhdellä maksulla. Tämä ohje ei koske jaettua maksua.
  • Tarvitset ePassi-sovelluksessa näytettävän QR-koodin.
  • Ota ePassi-maksaminen käyttöön kioskin asetuksissa. Määritä tuotantoversioon ePassin käyttöavain ja myyntipisteen nimi.
  • Määritä ePassi-maksupalvelu kioskin maksamiseen.
  • Jos kioski saa maksutapaluettelon kassalta, luettelon täytyy sisältää ePassi. Muuten ePassi-valinta ei näy.
  • Lukijalla maksamiseen tarvitset SUNMI-laitteen, jonka sisäisen tai USB-lukijan kioski tunnistaa tuetuksi. Muilla laitteilla tai ilman tuettua lukijaa kioski käyttää kameraa.
  • Kuittinäkymä sulkeutuu automaattisesti asetusten määräämän ajan jälkeen. Automaattinen sulkeutuminen ei tulosta kuittia.