Kioskin kuitin tulostaminen uudelleen

Näin teet

1. Avaa Asetukset.
2. Paina Tapahtumahistoria. Näet aluksi kuluvan päivän tapahtumat uusimmasta vanhimpaan.
3. Paina tarvittaessa Valitse päivämäärä ja kellonaika, jos etsit tapahtumaa toiselta päivältä tai haluat rajata aikaväliä. Muuten siirry kohtaan 7.
4. Valitse päivä.
5. Valitse aloituskellonaika.
6. Valitse päättymiskellonaika. Näet valitun päivän tapahtumat tältä aikaväliltä.
7. Kirjoita tarvittaessa hakuteksti Hae tapahtumia... -kenttään.
8. Paina Hae, jos kirjoitit hakutekstin. Haku käyttää myös valittua aikaväliä. Ilman päivämäärävalintaa haet kuluvan päivän tapahtumia.
9. Paina haluamaasi tapahtumaa. Tapahtumariviltä näet kuitin tunnisteen, päivämäärän, maksutiedot ja summan. Avautuvassa osassa näet Tuotteet:-kohdan ja Tulosta kuitti -painikkeen.
10. Paina Tulosta kuitti.
11. Odota tulostuksen valmistumista. Tulostetaan kuittia -ikkunassa näkyy teksti ”Odotetaan kuitin tulostumista...”. Et voi sulkea ikkunaa painamalla sen ulkopuolelle.

Kun tulostin vahvistaa onnistumisen, odotusikkuna sulkeutuu. Näet vihreän ilmoituksen ”Kuitti tulostettu onnistuneesti” ja pysyt tapahtumahistoriassa. Uusi tuloste sisältää valitun tapahtuman kuitin tunnisteen, ajankohdan, tuotteet ja maksutiedot.

Jos näet ilmoituksen ”Kuitin tulostus epäonnistui”

Tulostus ei vahvistanut onnistumista. Odotusikkuna sulkeutuu, ja näet ilmoituksen punaisena.

1. Paina tapahtuman Tulosta kuitti -painiketta uudelleen.

Jos näet ilmoituksen ”Tulostusvirhe: $e”

Kuitin muodostamisessa tai tulostamisessa tapahtui virhe. Ilmoituksessa $e:n tilalla näkyy tarkempi virheteksti. Odotusikkuna sulkeutuu, ja näet ilmoituksen punaisena.

1. Korjaa ilmoituksen yksilöimä ongelma, jos mahdollista.
2. Paina tapahtuman Tulosta kuitti -painiketta uudelleen.

Jos näet ilmoituksen ”Virhe tapahtumien haussa”

Tapahtumien haku epäonnistui. Näet otsikon alapuolella tarkemman virhetekstin.

1. Käynnistä haku uudelleen näkymän uudelleenyrityspainikkeella. Haku käyttää samoja aikaväli- ja hakurajauksia.

Jos näet ilmoituksen ”Exception: Kiosk ID is required for fetching transactions. Please ensure a kiosk is selected.”

Sovellus ei löytänyt valittua kioskia tapahtumien hakua varten.

1. Valitse myyntipiste Asetukset-näkymän kautta.
2. Yritä hakua uudelleen.

Jos näet ilmoituksen ”Exception: POS Device ID is required for fetching transactions. Please ensure POS configuration is loaded.”

Sovellus ei löytänyt myyntipisteeseen liittyvää kassalaitteen tunnistetta.

1. Varmista, että sovellus on ladannut myyntipisteen laitemääritykset.
2. Yritä hakua uudelleen.

Huomaa

• Kirjaudu sovellukseen ennen tapahtumahistorian avaamista. Muuten sovellus ohjaa sinut kirjautumisnäkymään.
• Valitse kioski tai myyntipiste. Sovellus tarvitsee tapahtumien hakuun sekä kioskin että kassalaitteen tunnisteen.
• Tarvitset verkkoyhteyden tapahtumahistorian hakemiseen. Etsimäsi tapahtuman täytyy löytyä valitulta aikaväliltä ja vastata mahdollista hakutekstiä.
• Sovellus käyttää paikallista SUNMI-tulostinta tai asetuksissa käyttöön ottamaasi Sunmi Cloud -tulostinta.
• Pilvitulostus tarvitsee sovellustunnuksen, sovellussalaisuuden ja tulostimen sarjanumeron. Voit käyttää sovellustunnukselle ja sovellussalaisuudelle oletusasetuksia.
• Sovellus käyttää paikallista tulostusta, jos pilvitulostus ei ole käytössä tai sen määritykset eivät riitä.
• Lähteen kuvaamassa sovellusversiossa asetusten PIN-tarkistus on väliaikaisesti pois käytöstä. Tämä polku ei tarkista henkilökunnan roolia eikä PIN-koodia.