eVoucher-lukijan kamera ei avaudu

Näin teet

1. Sulje eVoucher-lukija painamalla Sulje.
2. Avaa eVoucher-lukija uudelleen. Sovellus pyytää kameran käyttöoikeutta, jos lupa puuttuu.
3. Myönnä kameran käyttöoikeus laitteen lupapyynnössä, jos laite näyttää sen. Sovellus käynnistää kameran automaattisesti, joten et tarvitse erillistä käynnistyspainiketta.
4. Näytä eVoucherin QR-koodi laitteen takakameralle näkymässä Lue eVoucher QR-koodi.

Kun kameralla on käyttöoikeus ja käynnistys onnistuu, näet lukijassa kameran esikatselun. Kun sovellus tunnistaa QR-koodin, latausilmaisin korvaa esikatselun. Onnistuneen haun jälkeen näet eVoucherin tiedot, tuotteet, lunastukset ja voucherin tilan.

Jos näet ilmoituksen "Kameran käynnistys epäonnistui"

Kamera ei käynnistynyt. Lyhyt ilmoitus ei kerro syytä eikä avaa virhenäkymää tai käyttöoikeuspyyntöä.

1. Paina Sulje.
2. Avaa eVoucher-lukija uudelleen. Sovellus yrittää käynnistää kameran uudelleen.

Ilmoituksella ei ole omaa korjaustoimintoa. Kameran käyttöoikeuden myöntäminen ei välttämättä korjaa muita käynnistysvirheitä.

Jos näet ilmoituksen "Kameran käyttöoikeus tarvitaan QR-koodin lukemiseen"

Et myöntänyt pyydettyä kameran käyttöoikeutta. Sovellus ei käynnistä kameraa ilman lupaa.

1. Paina Sulje.
2. Avaa eVoucher-lukija uudelleen. Sovellus pyytää puuttuvaa käyttöoikeutta uudelleen.
3. Myönnä kameran käyttöoikeus, jos laite näyttää lupapyynnön.

Jos näet ilmoituksen "QR-koodin luku epäonnistui"

Sovellus ei onnistunut käsittelemään kamerakuvan QR-koodia. Se näyttää lyhyen ilmoituksen ja jatkaa kamerakuvan lukemista.

1. Näytä QR-koodia kameralle uudelleen.

Jos näet ilmoituksen "eVoucherin tietojen haku epäonnistui"

Tietojen haku epäonnistui tai haun tulos ei sisältänyt voucherin tietoja. Sovellus näyttää virhenäkymän.

1. Paina Yritä uudelleen. Sovellus sulkee virhenäkymän ja palauttaa kameran esikatselun. Se käynnistää kameran, jos olet jo antanut käyttöoikeuden.
2. Myönnä kameran käyttöoikeus, jos sovellus pyytää sitä ja laite näyttää lupapyynnön.
3. Lue QR-koodi uudelleen.

Huomaa

• Kameralla lukeminen vaatii sovellukselle myöntämäsi kameran käyttöoikeuden.
• Lukija käyttää laitteen takakameraa.
• Voit avata lukijan sivuvalikosta vain, jos kassan määritykset sallivat voucher-lukijan.
• Voucherin tietojen näyttäminen vaatii luettavan QR-koodin ja onnistuneen tietojen haun.