Digitaaliset lahjakortit: opas myymälälle ja palvelualalle

Joulukuussa lahjakortteja myydään tiskillä kiireen keskellä. Paperikortti kirjoitetaan käsin, numero merkitään vihkoon ja kevään lopulla joku tuo kortin, jota kukaan ei muista myyneensä. Digitaalinen lahjakortti myydään verkossa, toimitetaan sähköpostiin ja lunastetaan kassalla yhdellä skannauksella. Tämä opas kertoo, miten se toimii Solmiossa.

Lahjakortti on kassan tuote

Solmiossa lahjakortti on eVoucher, joka sisältää kassan tuotteen. Luot kassalle esimerkiksi tuotteet Lahjakortti 25 €, 50 € ja 100 €. Hinta ja ALV tulevat kassasta, kuten kaikissa Solmion verkkokaupoissa.

Lahjakortti voi myös sisältää palvelun tai tuotteen, esimerkiksi hieronnan tai lounaan. Yhdellä QR-koodilla voi lunastaa useamman tuotteen, ja samaa tuotetta voi olla lahjakortissa useampi kappale. Asiakas näkee lahjakortin linkistä, mitä siitä on jo käytetty.

Asiakas ostaa verkosta

Lahjakortit myydään lipukekaupassa. Asiakas valitsee lahjakortin, maksaa verkossa ja saa sen sähköpostiin QR-koodina. Lahjakortin voi tallentaa Apple- tai Google Walletiin, joten se kulkee mukana puhelimessa.

Kaupan ulkoasuun tulevat logosi ja värisi. Kauppaan voi lisätä myös ohjeen, joka kertoo, miten lahjakortti käytetään. Verkkokauppa myy myös silloin, kun liike on kiinni.

Yritykset ostavat isoja eriä

Yritys haluaa antaa henkilöstölle lahjakortin jouluna. eVoucher-erällä luot kerralla 1–10 000 lahjakorttia. Vastaanottajat voi liittää Excelistä tai tuoda CSV-tiedostosta, ja lahjakortit lähtevät suoraan kullekin sähköpostiin tai WhatsAppiin.

Yrityksen nimi näkyy lahjakortissa ja kassalla omistajana. Kun luot erään odottavan laskun, lasku lähtee koontilaskuna portaalin Laskutus-sivulta. Erän sivulta näet, montako lahjakorttia on lunastettu, ja lähetät epäonnistuneet uudelleen yhdellä painikkeella.

Pienen erän voi luoda myös keskustelussa Ailon kanssa. Kerro tuote ja vastaanottajat, niin Ailo valmistelee lähetyksen. Lahjakortit lähtevät vasta, kun hyväksyt sen.

Lunastus kassalla

Asiakas näyttää QR-koodin, ja kassa lukee sen. Lunastus tarkistetaan ja kirjataan, joten samaa lahjakorttia ei voi käyttää kahdesti. Vanhentunutta lahjakorttia ei hyväksytä.

Voimassaolon alku ja loppu asetetaan lahjakortille. Jos loppupäivää ei aseteta, lahjakortti ei vanhene.

Raha näkyy oikeassa kohdassa

Verkossa maksettu lahjakortti on myyntiä ostopäivänä. Laskulla myyty lahjakortti kirjautuu myyntiin laskutushetkellä. Kun lahjakortti lunastetaan kassalla, lunastus kirjataan eVoucher-maksutavalle 0 eurolla, joten sama raha ei näy myynnissä kahteen kertaan.

eVoucher-raportista näet lunastukset kappaleina ja euroina jaksoittain, tuotteittain, myyntipisteittäin tai omistajittain. Raportin voi viedä Exceliin. Lahjakorttien kirjanpitokäsittely kannattaa käydä läpi kirjanpitäjän kanssa ennen ensimmäistä myyntiä.

Näin pääset alkuun

1. Luo kassalle lahjakorttituotteet oikeilla hinnoilla ja ALV-kannoilla.
2. Avaa lipukekauppa ja lisää lahjakortit kuluttajien kanavaan.
3. Kytke verkkomaksut Vivan tai Paytrailin kautta.
4. Päätä voimassaolo ja kirjoita asiakkaalle käyttöohje.
5. Tee testiosto ja lunasta lahjakortti kassalla ennen kuin jaat linkin.

Palvelualalla lahjakorttikauppa syntyy ajanvarauksen käyttöönoton yhteydessä. Lue lisää oppaasta Ajanvaraus ja kassa samassa.

Katsotaan teidän lahjakortit yhdessä

Esittelyssä katsotaan, millaisia lahjakortteja te myytte, kenelle ja missä niitä lunastetaan.

Tutustu lipuke- ja lahjakorttikauppaan tai kerro, miten myytte lahjakortteja nyt.