AsiakaspalveluFAQ
Help & SupportIhanaa kassavirtaa

Viva Wallet päätteiden automaattinen aktivointi

Samassa laitteessa (All-In-One) on mahdollista aktivoida maksupääte-appi suoraan kassajärjestelmästä toimittamalla viva-portaalista aktivoimiseen tarvittavat tiedot, löydät nämä seuraavasti:

Kirjaudu viva.com-portaaliin
Valitse asetukset -> API tunnukset

Kopioi Client ID

Luo Secret-tunnus ja kopioi se. Secret näytetään vain kerran ja kaikki käytössäolevat lopettavat toiminnan kun luot uuden.

Lähetä tunnukset sähköpostilla asiakastukeen

Uuden päätteen aktivointi onnistuu tämän jälkeen valitsemalla Solmio-kassa sovelluksessa Aktivointi asetusvalikossa -> Viva terminaali avautuu ja pääset valitsemaan päätekohtaiset asetukset.

ASIAKASPALVELU 

📱 WhatsApp-asiakaspalvelu
+358 46 500 06501

📧 Sähköpostituki
helpdesk@solmiokassa.fi

📞 Puhelintuki
+358 40 940 4307


HELPDESK AUKIOLOAJAT

Arkisin klo 8–16

Aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää viestin vastaajaan tai täyttää tukipyyntölomakkeen.
Tarkistamme myös aukioloaikojen ulkopuolella saapuneet tukipyynnöt säännöllisesti.

Tehdyt toimenpiteet
Suuri osa ongelmista korjaantuu laitteiden uudelleenkäynnistyksellä.
chevron-down