AsiakaspalveluFAQ
Help & SupportIhanaa kassavirtaa

TUOTTEEN OMINAISUUDET

• Syötä tuotteen Viivakoodi mikäli kassaan on kytketty viivakoodinlukija.
• Valitse tuotteelle oikea ALV-kanta .
• Valits e tuotteelle oikea tuotteen Perusyksikkö .
• Valitse tuotteellesi oikea Resepti listasta mikäli järjestelmään on luotu reseptejä. Reseptejä luodaan
"Varasto "-ominaisuuden takaa Solmio HQ:ssa. Varasto -ominaisuus on lisämaksullinen palvelu jonka
kautta käyttäjä voi seurata varaston saldoa, tuoda järjestelmään toimituksia ja inventoida
varastotuotteita. Resepti vähentää ennalta määritettyjä varastotuotteita järjestelmästä
automaattisesti jokaisen myynnin jälkeen. Lisää aiheesta ohjeen kohdassa 4.3 Reseptit .
• Halut essasi voit aktivoida Avoimen määrän - ja hinnan syötön , laittamalla niiden kohdassa raksin
ruutuun. Nämä ominaisuudet vaikuttavat tuotteen myyntiprosessiin. Mikäli tuotteella on nämä
ominaisuudet aktivoituna, kysyy kassa aina tuotetta valittaessa tuotteen määrän tai tuotteen
hinnan. Näin myyjä pääsee vaikuttamaan lopullisen myytävän tuotteen määrään ja hintaan.

ASIAKASPALVELU 

📱 WhatsApp-asiakaspalvelu
+358 46 500 06501

📧 Sähköpostituki
helpdesk@solmiokassa.fi

📞 Puhelintuki
+358 40 940 4307


HELPDESK AUKIOLOAJAT

Arkisin klo 8–16

Aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää viestin vastaajaan tai täyttää tukipyyntölomakkeen.
Tarkistamme myös aukioloaikojen ulkopuolella saapuneet tukipyynnöt säännöllisesti.

Tehdyt toimenpiteet
Suuri osa ongelmista korjaantuu laitteiden uudelleenkäynnistyksellä.
chevron-down