AsiakaspalveluFAQ
Help & SupportIhanaa kassavirtaa

TUOTERYHMÄN LISÄÄMINEN

• Mene hq.solmio.net/ -nettisivulle ja kirjaudu sisään.
• Valitse vasemmasta valikosta Tuotteet .
• Valitse Lisää tuoteryhmä . Kirjoita tuoteryhmälle haluamasi nimi.
• Valitse lopuksi Tallenna muutokset .
• Voit nyt asettaa tuotteelle tuoteryhmän Muokkaamalla olemassa olevan tuotteen tietoja tai
lisäämällä uuden tuotteen.
• HUOM! Solmio HQ neuvoo muutosten tallennuksen jälkeen käynnistämään Solmio -
kassasovelluksen uudestaan. Toimenpide tulee suorittaa mahdollisimman pian, jotta tehdyt
muutokset astuvat kassassa voimaan.
Ohjeet Solmio -kassan uudelleenkäynnistykseen löytyvät ohjeen kohdasta 6.2 Sovelluksen
uudelleenkäynnistys .

ASIAKASPALVELU 

📱 WhatsApp-asiakaspalvelu
+358 46 500 06501

📧 Sähköpostituki
helpdesk@solmiokassa.fi

📞 Puhelintuki
+358 40 940 4307


HELPDESK AUKIOLOAJAT

Arkisin klo 8–16

Aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää viestin vastaajaan tai täyttää tukipyyntölomakkeen.
Tarkistamme myös aukioloaikojen ulkopuolella saapuneet tukipyynnöt säännöllisesti.

Tehdyt toimenpiteet
Suuri osa ongelmista korjaantuu laitteiden uudelleenkäynnistyksellä.
chevron-down