AsiakaspalveluFAQ
Help & SupportIhanaa kassavirtaa

TUOTEHALLINTA

• Mene hq.solmio.net -nettisivulle ja kirjaudu sisään.
• Valitse vasemmasta valikosta Tuotteet .
• Valitse Lisää uusi tuote .
• Täytä tarvittavat tuotteen tiedo t. PLU-koodi on tuotteen yksilöintitunnus, voit määrittää sen
vapaasti ja se näkyy ainoastaan HQ -palvelussa. Raportointinimi näkyy raporteissa ja asiakkaan
kuiteissa.

ASIAKASPALVELU 

📱 WhatsApp-asiakaspalvelu
+358 46 500 06501

📧 Sähköpostituki
helpdesk@solmiokassa.fi

📞 Puhelintuki
+358 40 940 4307


HELPDESK AUKIOLOAJAT

Arkisin klo 8–16

Aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää viestin vastaajaan tai täyttää tukipyyntölomakkeen.
Tarkistamme myös aukioloaikojen ulkopuolella saapuneet tukipyynnöt säännöllisesti.

Tehdyt toimenpiteet
Suuri osa ongelmista korjaantuu laitteiden uudelleenkäynnistyksellä.
chevron-down