AsiakaspalveluFAQ
Help & SupportIhanaa kassavirtaa

Etsi ohjeita

Kirjoita hakusana tai valitse aihealue

betterdocs-category-icon

Käytön aloitus ja Android-asetukset FI

29
betterdocs-category-icon

Maksupäätteet ja maksunvälittäjät FI

10

Tein uusia tuotteita, mutta ne eivät näy kassalla

- Todennäköisesti et ole vielä asettanut tuotteita paikoilleen tuotetaulukkoon.

- Kirjaudu Solmio HQ pilvipalveluun ja kohdasta Tuotteet -> Kassan tuotetaulukko pääset laittamaan tuotteet paikoilleen haluamillesi paikoille.  

- Tarkista Solmio HQ:sta puuttuvan tuotteen tiedoista kohdasta Hinnoittelu, että tuote on valittu kyseiselle myyntipisteelle.

- Käynnistä Solmio-kassa sovellus uudestaan jotta muutokset päivittyvät kassakoneelle.

ASIAKASPALVELU 

📱 WhatsApp-asiakaspalvelu
+358 46 500 06501

📧 Sähköpostituki
helpdesk@solmiokassa.fi

📞 Puhelintuki
+358 40 940 4307

HELPDESK AUKIOLOAJAT

Arkisin klo 8–16

Aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää viestin vastaajaan tai täyttää tukipyyntölomakkeen.
Tarkistamme myös aukioloaikojen ulkopuolella saapuneet tukipyynnöt säännöllisesti.

Tehdyt toimenpiteet
Suuri osa ongelmista korjaantuu laitteiden uudelleenkäynnistyksellä.
Solmio-kassa Oy (2377113-1)
Tietosuojaseloste

SOLMIO-KASSA SHOP

Näsilinnankatu 29,
33200 Tampere

MYYNTI 

+358 40 940 4306
myynti@solmiokassa.fi

ASIAKASPALVELU

+358 40 940 4307
helpdesk@solmiokassa.fi
WhatsApp: +358 46 50006501

NAVIGOINTI

Menu
close

Yksinkertaisesti toimiva kassaratkaisu

Solmio-kassa tekee maksamisesta sujuvaa ja arjesta helpompaa. Olitpa aloittamassa uutta liikettä tai päivittämässä vanhaa järjestelmää, saat meiltä kaiken tarvittavan yhdellä yhteydenotolla.

Solmio-kassa Oy

2377113-1

Solmio-kassa shop

Näsilinnankatu 29,
33200 Tampere

Myynti

+358 40 940 4306
myynti@solmiokassa.fi

Asiakaspalvelu

+358 40 940 4307
helpdesk@solmiokassa.fi
WhatsApp: +358 46 50006501

Solmio®-kassa

Alasivu
Alasivu

Mallisto

Alasivu
Alasivu

Hinnasto

Alasivu
Alasivu

Referenssit

Alasivu
Alasivu

Integraatiot & kumppanit

Alasivu
Alasivu
chevron-down