Help & Support
SupportHelp & SupportIhanaa kassavirtaa

Tapahtumahistoria ja Hyvitys

Historia näkymä:

Liuta vasemmalta oikealle, jotta saat esiin "Valinnat"-valikon. Valitse "Historia".

Saat esille kaikki laitteella tehdyt maksutapahtumat nykyiseltä päivältä. 


Jos haluat tarkastella joltain tietyltä päivältä tapahtumia, valitse päivämäärästä haluttu päivä. Tämä avaa kalenteri, josta voit valita halutun päivän.

Voit suodattaa tapahtumia suodattimen  kautta, joko teksti haulla tai valmiilla maksutapahtuman tilalla.


Kuitin tulostus: 

Valitse haluamasi maksutapahtuma ja valitse "Tulosta".


Hyvityksen tekeminen:

Valitse tapahtuma jonka haluat hyvittää ja valitse "Hyvitä" painike. Solmio varmistaa vielä haluatko hyvittää tapahtuman ja tähän valitaan "Ok". 

Historiaan hyvityksestä jää alkuperäinen tapahtuma sekä hyvitetty tapahtuma.


Ostoskorin lataaminen:

Jos olet tallentanut ostoskorin tai maksutapahtuma on maksamatta, voit valita maksutapahtumasta "Lataa ostokori" ja Solmio lataa tämän korin ja sen sisällön korinäkymään.


Keskeneräisten maksutapahtumien poistaminen historiasta:

Maksutapahtuman poistaminen historiasta onnistuu, jos maksutapahtuma on kesken tai kyseessä on tallennettu ostoskori. Valitse haluamasi maksutapahtuma ja valitse "Poista".

ASIAKASPALVELU 

📱 WhatsApp-asiakaspalvelu
+358 46 500 06501

📧 Sähköpostituki
helpdesk@solmiokassa.fi

📞 Puhelintuki
+358 40 940 4307


HELPDESK AUKIOLOAJAT

Arkisin klo 8–16

Aukioloaikojen ulkopuolella lähetä tukipyyntö Whatsapilla tai  jätä viesti vastaajaan.
Tarkistamme myös aukioloaikojen ulkopuolella saapuneet tukipyynnöt säännöllisesti.

chevron-down