AsiakaspalveluFAQ
Help & SupportIhanaa kassavirtaa

Solmio®-sovelluksen käyttöönotto

Lataa Solmio-sovellus tarvittaessa Google Play-kaupasta.

  • Käynnistä ensimmäiseksi maksupäätteesi
  • Kun maksupääte on käynnistynyt, käynnistä Solmio-sovellus kassalaitteessasi.
  • Sovellus pyytää ensimmäisellä kerralla käyttöoikeuksia sovellukselle, myönnä lupa.
    HUOM! Mikäli kieltäydyt käyttöoikeuksien myöntämisestä, et voi käyttää Solmio-sovellusta. Antaaksesi käyttöluvan kieltäytymisen jälkeen, mene laitteessasi Asetukset → Sovellukset → Etsi ja valitse luettelosta Solmio → Käyttöluvat → Valitse kaikki.
  • Kirjaudu sisään Solmio-tunnuksillasi. Tunnuksia luovuttavat Solmio jälleenmyyjänne tai esimiehesi.

ASIAKASPALVELU 

📱 WhatsApp-asiakaspalvelu
+358 46 500 06501

📧 Sähköpostituki
helpdesk@solmiokassa.fi

📞 Puhelintuki
+358 40 940 4307


HELPDESK AUKIOLOAJAT

Arkisin klo 8–16

Aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää viestin vastaajaan tai täyttää tukipyyntölomakkeen.
Tarkistamme myös aukioloaikojen ulkopuolella saapuneet tukipyynnöt säännöllisesti.

Tehdyt toimenpiteet
Suuri osa ongelmista korjaantuu laitteiden uudelleenkäynnistyksellä.
chevron-down