AsiakaspalveluFAQ
Help & SupportIhanaa kassavirtaa

MIX-maksu / Maksun jakaminen

Solmio 4.x versiosta eteenpäin MIX-maksujen käyttöliittymä on uudistettu.
1. Aloita maksu valitsemalla Maksa

2. Tee maksut yksi kerrallaan syöttämällä summa ja valitsemalla maksutapa. Varmennusta vaativat maksut varmennetaan heti.

3. voit tarvittaessa hyvittää yksittäisiä maksuja heti, jos maksu vaatii varmennusta se tehdään heti hyvityksen yhteydessä.

4. Kun kaikki makssut on tehty, niin päätä maksu painamalla valmis

Mikäli maksua ei mahdollista viedä loppuun (esim asiakas palaa hakemaan toista korttia) voit jättää maksun kesken, sulkea maksuikkunan vasemman yläreunan ruksista ja avata valikosta uuden ostoskorin.
Kesken jääneen ostoskorin saat avattua uudelleen valikon historia-näkymästä tallennetun kuitin ja valitsemalla lataa ostoskori

ASIAKASPALVELU 

📱 WhatsApp-asiakaspalvelu
+358 46 500 06501

📧 Sähköpostituki
helpdesk@solmiokassa.fi

📞 Puhelintuki
+358 40 940 4307


HELPDESK AUKIOLOAJAT

Arkisin klo 8–16

Aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää viestin vastaajaan tai täyttää tukipyyntölomakkeen.
Tarkistamme myös aukioloaikojen ulkopuolella saapuneet tukipyynnöt säännöllisesti.

Tehdyt toimenpiteet
Suuri osa ongelmista korjaantuu laitteiden uudelleenkäynnistyksellä.
chevron-down