AsiakaspalveluFAQ
Help & SupportIhanaa kassavirtaa

MAKSUPÄÄTTEET

• Luo tarvittaessa uusi maksupääte , valitsemalla Lisää uusi maksu pääte .
• Täytä tarvittavat maksupäätteen tiedot. Maksupäätteen nimi on tieto joka näkyy HQ -palvelussa.
Valitse myyntipiste, johon maksupääte halutaan liittää.
• Valitse Laitetyyppi , laitetyypin saat selville tarkistamalla maksupäätteen mallin.
• Mikäli maksupää te on kytketty Cloudin kautta, pääset tarkistamaan maksupäätteen Cloud ID:n
Poplapayn POT -palvelusta tarkistelemalla maksupäätteen ominaisuuksia (Päätteen ID).
• Valitse Tallenna muutokset .

ASIAKASPALVELU 

📱 WhatsApp-asiakaspalvelu
+358 46 500 06501

📧 Sähköpostituki
helpdesk@solmiokassa.fi

📞 Puhelintuki
+358 40 940 4307


HELPDESK AUKIOLOAJAT

Arkisin klo 8–16

Aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää viestin vastaajaan tai täyttää tukipyyntölomakkeen.
Tarkistamme myös aukioloaikojen ulkopuolella saapuneet tukipyynnöt säännöllisesti.

Tehdyt toimenpiteet
Suuri osa ongelmista korjaantuu laitteiden uudelleenkäynnistyksellä.
chevron-down