AsiakaspalveluFAQ
Help & SupportIhanaa kassavirtaa

KASSAPÄÄTTEET

• Luo tarvittaessa uusi kassapääte , valitsemalla Lisää uusi kassap ääte .
• Täytä tarvittavat kassalaitteen tiedot. Kassalaitteen nimi on tieto joka näkyy Solmio HQ:ssa, sekä
asiakkaan kuiteissa. Valitse myyntipiste johon kassapääte kuuluu. Valitse listasta maksupääte , joka
toimii kassapäätteen maksupäätteenä. Voit valita my ös Ei maksupäätettä , mikäli kassaan ei
integroida maksupäätettä. Pystyt tekemään tämän myös kassalaitteella kun kirjaudut ensimmäisen
kerran sovellukseen sisään.
• Valitse halutessasi Tulosta kauppiaskuitti , mikäli sellaiselle on tarvetta.
• Valitse halutessasi Käytä vaihtorahalaskinta , mikäli sellaiselle on tarvetta. Valinta saattaa löytyä
myös kassakoneen sisäisistä Solmion asetuksista.
• Valitse Tallenna muutokset .

ASIAKASPALVELU 

📱 WhatsApp-asiakaspalvelu
+358 46 500 06501

📧 Sähköpostituki
helpdesk@solmiokassa.fi

📞 Puhelintuki
+358 40 940 4307


HELPDESK AUKIOLOAJAT

Arkisin klo 8–16

Aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää viestin vastaajaan tai täyttää tukipyyntölomakkeen.
Tarkistamme myös aukioloaikojen ulkopuolella saapuneet tukipyynnöt säännöllisesti.

Tehdyt toimenpiteet
Suuri osa ongelmista korjaantuu laitteiden uudelleenkäynnistyksellä.
chevron-down