AsiakaspalveluFAQ
Help & SupportIhanaa kassavirtaa

KASSAN TUOTETAULUKKOJEN HALLINTA

• Mene hq.solmio.net/ -nettisivulle ja kirjaudu sisään.
• Valitse vasemmasta valikosta Tuotteet ja Kassan tuotetaulukko .
• Valitse haluamasi Lisää uusi tuotetaulukko .
• Aseta taulukolle Nimi , Väri ja Tuotetaulukon koko
• Mitä isompi tuotetaulukko on, niin sitä pienemmäksi painikkeet muuttuvat. Kaikkien tuotteiden ei
tarvitse mahtua samalle sivulle. Solmio -kassa luo lisää tilaa luomalla uuden välilehden, kun sivu
tulee täy teen. Tallenna muutokset.
• Pääset muokkaamaan tuotetaulukkoa klikkaamalla tuotetaulukon nimeä listalta. Listan alapuolelle
aukeaa tuotetaulukon näkymä joka tulee myös kassalle näkyviin.
• Klikkaa ruutua jota haluat muokata ja valitse Muokkaa.
• Kohdasta Painikk een tyyppi voit valita haluatko asettaa ruutuun joko tuotteen , linkin toiseen
tuotetaulukkoon tai alennuspainikkeen .
• Valitse listalta haluamasi tuote ja paina Tallenna muutokset
• Klikkaamalla lisäämäsi tuotetta taulukosta voit joko muokata ruudukkoon toisen painikkeen,
poistaa ruudukosta tuotteen kokonaan tai muokata itse tuotteen tietoja.
• Kun olet tehnyt haluamasi muutokset paina Tallenna muutokset taulukon vierestä.
• HUOM! Solmio HQ neuvoo muutosten tallennuksen jälkeen käynnistämään Solmio -
kassasovelluksen uudestaan. Toimenpide tulee suorittaa mahdollisimman pian, jotta tehdyt
muutokset astuvat kassassa voimaan. Jos muutoksia tehdessä tuotetta myyvän myyntipisteen
kassalaitteessa on ollut Solmio -sovellus päällä, tulisi kassalla välttää tuotteiden myyntiä, jotteivat
myynnit kirjaannu järjestelmään väärin.
Ohjeet Solmio -kassan uudelleenkäynnistykseen löytyvät ohjeen kohdasta 6.2 Sovelluksen
uudelleenkäynnistys .
• SOLMIO HQ - TUOTETAULUKON MÄÄRITTÄMINEN
• Mene hq.solmio.net -nettisivulle ja kirjaudu sisään.
• Valitse vasemmasta valikosta Tuotteet ja Kassan tuotetaulukko .
• Kohdasta Myyntipisteet pystyt määrittämään mikä tuotetaulukko myyntipisteellä näkyy.
• Valitse oikea tuotetaulukko aloitussivuk si ja paina Tallenna muutokset.

• HUOM! Solmio HQ neuvoo muutosten tallennuksen jälkeen käynnistämään Solmio -
kassasovelluksen uudestaan. Toimenpide tulee suorittaa mahdollisimman pian, jotta tehdyt
muutokset astuvat kassassa voimaan. Jos muutoksia tehdessä tuotetta myyvän myyntipisteen
kassalaitteessa on ollut Solmio -sovellus päällä, tulisi kassalla välttää tuotteiden myyntiä, jotteivat
myynnit kirjaannu järjestelmään väärin.
Ohjeet Solmio -kassan uudelleenkäynnistykseen löytyvät ohjeen kohdasta 6.2 Sovelluksen
uudelleenkäynnistys .

ASIAKASPALVELU 

📱 WhatsApp-asiakaspalvelu
+358 46 500 06501

📧 Sähköpostituki
helpdesk@solmiokassa.fi

📞 Puhelintuki
+358 40 940 4307


HELPDESK AUKIOLOAJAT

Arkisin klo 8–16

Aukioloaikojen ulkopuolella voit jättää viestin vastaajaan tai täyttää tukipyyntölomakkeen.
Tarkistamme myös aukioloaikojen ulkopuolella saapuneet tukipyynnöt säännöllisesti.

Tehdyt toimenpiteet
Suuri osa ongelmista korjaantuu laitteiden uudelleenkäynnistyksellä.
chevron-down