Customer serviceFAQ
Help & SupportWonderful cash flow

MIX fee / Fee splitting

Solmio 4.x versiosta eteenpäin MIX-maksujen käyttöliittymä on uudistettu.
1. Aloita maksu valitsemalla Maksa

2. Tee maksut yksi kerrallaan syöttämällä summa ja valitsemalla maksutapa. Varmennusta vaativat maksut varmennetaan heti.

3. voit tarvittaessa hyvittää yksittäisiä maksuja heti, jos maksu vaatii varmennusta se tehdään heti hyvityksen yhteydessä.

4. Kun kaikki makssut on tehty, niin päätä maksu painamalla valmis

Mikäli maksua ei mahdollista viedä loppuun (esim asiakas palaa hakemaan toista korttia) voit jättää maksun kesken, sulkea maksuikkunan vasemman yläreunan ruksista ja avata valikosta uuden ostoskorin.
Kesken jääneen ostoskorin saat avattua uudelleen valikon historia-näkymästä tallennetun kuitin ja valitsemalla lataa ostoskori

CUSTOMER SERVICE 

📱 WhatsApp customer service
+358 46 500 06501

📧 Email support
helpdesk@solmiokassa.fi

📞 Telephone support
+358 40 940 4307


HELPDESK OPENING HOURS

Weekdays 8-16

Outside office hours, you can leave a message on the voicemail or fill in a support request form.
We also regularly check requests for support received outside office hours.

Measures taken
Most of the problems are solved by restarting the equipment.
chevron-down